Artículo escrito por Estrella Sobrino (España).
Ser propietaria de una casa rural es una experiencia muy gratificante, pero a su vez exigente.
Entre la jornada laboral del trabajo que es primera fuente de ingresos, la atención a los huéspedes y gestión del alojamiento que supone un ingreso complementario, llevar el día a día de la casa familiar…entre tantos frentes puede hacer que descuides tu bienestar.
Sin embargo, es importante que para poder cuidar a los demás primero debes cuidarte a ti misma.
Tienes que estar bien física y mentalmente para dar un servicio de calidad a los huéspedes de tu alojamiento rural.
Algunos consejos para cuidarte:
- Establece límites, reserva un poquito de tiempo para ti cada día. Que se pare el mundo es tu momento.
- Cuida tu salud física: come sano, haz ejercicio en la medida que puedas y duerme al menos 7 horas. Limita consumo de azúcar, grasas y sal y procura caminar 30 minutos al día a buen ritmo.
- Cuida tu salud mental: es muy útil trabajar tu inteligencia emocional y que practiques la meditación. La inteligencia emocional es la capacidad de entender y gestionar nuestras propias emociones, así como las emociones de las demás. Es una habilidad esencial para propietarias de casas rurales porque le va a permitir interactuar con sus huéspedes de forma eficaz, resolver conflictos y crear una experiencia de cliente positiva pudiendo entender mejor las necesidades y expectativas de sus huéspedes.
Para trabajar tu inteligencia emocional: Toma conciencia de tus emociones, cómo te sientes en diferentes situaciones y porqué te asientes así. Identifica las emociones de los demás fijándote en su lenguaje no verbal. Aprende a expresar tus emociones de forma adecuada y comunícate con tus huéspedes de forma efectiva. Aprende técnicas de relajación, trata de ver las cosas desde otra perspectiva e intenta ponerte siempre en los zapatos de tu cliente.
Trabajando la inteligencia emocional vas a crear relaciones más sólidas con tus huéspedes y vas a poder gestionar mejor el estrés.
Para saber de qué punto partes de inteligencia emocional te recomiendo el test SREIT de Nicola Shuttle o el test MEIS.
Si te gusta leer puedes echar ojo al libro La Inteligencia Emocional de Daniel Coleman.
Si tienes cuenta en Tik Tok te recomiendo las cuentas mentalmenteenforma y somosestupendas.
Como propietaria de un alojamiento rural a lo largo de la semana hablas con gente de diferentes perfiles y cada uno con unas peticiones y al final de la semana eso supone una mochila en tu mente. Por eso es bueno que dediques una hora al día a tu persona.
Siendo tú feliz podrás regalar felicidad a los demás convirtiéndote en una excelente anfitriona y viéndose eso reflejado en las valoraciones de tu alojamiento en internet.
